Android の Google ハングアウトダイヤルで「予期しないアカウント登録エラーが発生しました」と表示された場合の解決方法

ある日、Android 版の Google ハングアウトダイヤルで電話を掛けようとしたときに、「予期しないアカウント登録エラーが発生しました。もう一度お試しください」と表示され、電話をかけることが出来なくなり困りましたが、以下の方法でデータとキャッシュを強制的に削除することで、無事解決する事ができました。

Screenshot_20161002-113117

なお、Android のバージョンは Androud 7.0 Nougat になります。

①「設定」 → 「アプリ」をタップ。
②「ハングアウト」をタップ。
skitch

③「ストレージ」をタップ。
skitch (1)

④「データを消去」と「キャッシュを削除」をタップ。
skitch (2)

同様に、②の「ハングアウト」の下の「ハングアウトダイヤル」についても、②からの操作を行います。
本手順で無事に復活させることができました。

参考:Unexpected account registration error — unable to make video calls – Google Product Forums

Leave a Comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>